" />
Что такое ERP?
16.04.2008

ImageСегодня ERP-системы максимально востребованы большинством крупных и средних украинских предприятий. Что такое ERP-система и как ее правильно выбрать, отличив от подделки, – выяснял «Простобанк Консалтинг»

На отечественном рынке представлено множество управленческих информационных систем оптимизации процессов на предприятиях. Это системы управления персоналом, взаимоотношениями с клиентами (CRM), логистическим комплексом (WMS-системы), цепочками поставок (SCM), учетные системы (автоматизирующие учетные функции управления, как правило, с точки зрения бухгалтерского учета), системы стратегического управления (BPM – системы бюджетного планирования и контроля).

Из них на слуху наиболее часто встречается аббревиатура ERP (Enterprise Resource Planning – планирование и управление ресурсами предприятия). Эксперты уверяют, что в данный момент именно эти системы максимально востребованы большинством крупных и средних украинских предприятий.

«При использовании ERP-системы предприятие получает ряд преимуществ. Основные из них – комплексность и единство своих данных в единой системе, отсутствие необходимости в их повторном вводе, сокращение различных издержек: уменьшение издержек аудита, затрат на IT-специалистов, коммуникации и т.д.», - рассказывает руководитель отдела продаж Innoware Виталий Курдюмов.

Признаки ERP

До сих пор особенностью как бывалых, так и молодых отечественных компаний является неумелая или неуклюжая организация бизнес-процессов, часто основанная на постсоветских или советских представлениях об управлении. Большинство проблем вытекает именно из непродуманной и неадекватной современным условиям организации жизнедеятельности предприятия. Внедрение же ERP-системы тем и хорошо, что предполагает реинжиниринг работы предприятия и бизнес-процессов в компании.

Главным признаком ERP считается уровень интеграции системы в работу компании. Ведь в итоге внедрения все управленческие функции компании должны быть интегрированы в единый управленческий цикл на базе определенной бизнес-логики. «Внедрение ERP-системы является одной из основных возможностей усовершенствования функционирования предприятия. Таким образом, ключевым и универсальным показателем того, какое предприятие нуждается в ERP-системе, есть ожидание тех людей в компании, которые заинтересованы в улучшении бизнес-показателей», - отмечает г-н Курдюмов.

Задачи, решаемые ERP, зависят от типа деятельности предприятия-заказчика. Например, применительно к машиностроению, ERP-система обеспечивает для позаказного производства планирование и перепланирование по методу APS (позаказное планирование материалов, ресурсов и мощностей в реальном масштабе времени).

«В момент приема заказа система должна обеспечивать возможность формирования планового срока готовности заказа с учетом необходимых мощностей и материалов, плановую себестоимость заказа», - поясняет директор «Бюро Бизнес Инжиниринга» Степан Слепцов. Для торговой сети ERP обеспечивает выполнение следующих функций: выбор поставщиков на основе тендерных закупок, планирование логистических потоков, совместное с поставщиком планирование транспортировок, оперативный учет движения товаров, планирование товарооборота и ассортимента и т.д.

Так как информация о полноценных внедрениях ERP-систем на украинских предприятиях практически отсутствует, многочисленные победные реляции при более внимательной проверке оказываются весьма преувеличенными. «Если рассматривать эффект от внедрения ERP систем, то, в этом случае, следует говорить только о достижении определенных целевых конкурентных преимуществ, к примеру, сокращения сроков поставки, увеличения выпуска на тех же мощностях, контроля над портфелем продукции, перехода к другой стратегии удовлетворения потребительского спроса. Также эффектом от интеграции ERP является целевое реальное сокращение запасов всех видов: сырья, готовой продукции, свободных оборотных средств и т.п.», - отмечает г-н Слепцов.

Стоящее удовольствие

Разумеется, что проект такого масштаба не может стоить дешево. Стоимость внедрения ERP формируется из цены лицензий на само программное обеспечение и работ по непосредственно внедрению системы. Однако, мнения экспертов в ответе на вопрос «Сколько стоит ERP?» заметно разнятся.

«Рассмотрим структуру стоимости лицензий на примере сети супермаркетов: стоимость лицензий для центрального офиса может составить 20-30 тысяч евро для главного офиса, 3-5 и более тысяч евро для каждого магазина (в зависимости от размера, количества касс и пользователей системы). Ориентировочную стоимость внедрения получаем при умножении стоимости лицензий на коэффициент 1,5-2; например, стоимость внедрения ERP на платформе Microsoft Dynamics NAV может составлять от 40 000 евро и выше», - считает г-н Курдюмов.

Однако, по оценке г-на Слепцова, проект полноценной интеграции ERP-системы, с расчетом на 2-годичный срок внедрения, можно оценить примерно в 200 тысяч EUR. «Исходя из знакомства с ситуацией на рынке, могу утверждать, что стоимость внедрения, включая скрытые затраты, вне зависимости от класса системы (в рамках одного вида) в итоге обходится примерно в одинаковую сумму. Ловушка заключается, во-первых, в значительной скрытой составляющей стоимости, которую часто не оглашают. Во-вторых, в разнице сроков внедрения. Полноценное внедрение за год или два с полной стоимостью в итоге будет значительно дешевле долгостроя, тянущегося по 5 и более лет. В-третьих, следует понимать, что без реализованного полноценного планирования говорить о внедрении ERP-системы просто нельзя», - объясняет Степан Слепцов.

При оценке стоимости внедрения и сопровождения следует учитывать, что оплата специалистов, способных внедрить и сопровождать системы, в Украине уже практически достигла западного уровня. К примеру, зарплата специалиста по SAP R3 составляет от $3000 до $10000, специалиста по Microsoft Axapta от $2000 до $5000, специалиста по 1C начинается сегодня от $1000. Стоимость консалтингового дня начинается от $250 и достигает нескольких тысяч для специалистов по тяжелым ERP-системам.

Трудности перевода

Из-за неискушенности отечественного менеджмента в вопросах высоких технологий под видом ERP компаниям часто продаются локальные программы, которые к системам ERP-класса отношения не имеют. Продаются подобные программы намного дешевле, нежели ERP, но заложенные в них функции решают проблемы организации бизнес-процессов предприятия лишь до определенного уровня.

Как было сказано, внедрение ERP предполагает реинжиниринг бизнес-процессов, а в будущем любое изменение в стратегии или схеме работы компании легко отображается в системе. Локальные же программы, по сути, «оцифровывают» существующий в некой компании порядок вещей (чаще беспорядок), особенной оптимизации в работе предприятия не предполагают, но главным их недостатком является то, что модифицировать такую систему проблематично. То есть, меняя стратегию работы предприятия, купленную за дешево систему придется выбросить в мусорную корзину, и «оцифровывать» всё заново.

Полноценные ERP, как правило, являются параметрически настраиваемыми и практически не требуют дополнительного программирования. «Тогда как локальные системы строятся на подходе автоматизации принципов управления уже существующих на предприятии, и как следствие, содержат значительные скрытые затраты на сопровождение и совершенствование бизнес-логики», - разводит руками г-н Слепцов.

По словам Виталия Курдюмова, понятие «ERP» определяет, в первую очередь, интегрированный программный продукт, который позволяет предприятию планировать свои ресурсы. «Кроме слова «планировать», можно было бы добавить также и «контроль», и «расписание», и «анализ», и «отчетность». Но тогда аббревиатура была бы громоздкой. Исходя из этого, ERP-системой может считаться даже банальный Microsoft Office Excel, с помощью которого фирма из 2-3 человек замечательно справляется с планированием и контролем своих ресурсов», - разводит руками эксперт. Но вот понятие «интегрированность» является важным в понимании ERP, которая должна быть однородной. По мнению г-на Курдюмова, если часть ресурсов предприятия выпадает из планирования системы, то можно утверждать, что речь в данном случае об ERP не идет.

«Выгоду, получаемую компанией от внедрения ERP-системы, можно кратко описать двумя словами: формализация процессов. Формализованный процесс является упорядоченным, что минимизирует вероятность ошибки», - дополняет генеральный директор компании Innoware Дмитрий Попинако.

Кроме того, настоящая ERP по определению должна включать диспетчирование (MES – система непрерывного контроля и оперативного регулирования хода производства с целью обеспечения выполнения плана в соответствии с разработанным календарным графиком). «Другим важным отличием ERP системы является поддержка самой современной управленческой методологии в форме реализованной бизнес-логики. Это обеспечивает возможность выстроить систему управления предприятием, опирающуюся на самые современные принципы управления», - разъясняет Степан Слепцов.

Некоторые ERP-системы, представленные на украинском рынке IT

Название системы

Компания-разработчик

SyteLine ERP, BAAN

Infor

SAP R3

SAP

Oracle Business Suite

Oracle

Microsoft Dinamics

Microsoft

1С Предприятие v8

Галактика

Галактика

 
< Пред.   След. >
2007-2016 Сайт Деньга создан чтобы помочь Вам достичь материального благополучия. Материалы сайта раскрывают тематики Инвестиции, Создание собственного бизнеса, Карьерный рост, Образование. Ресурс ориентирован на украинскую аудиторию, но может быть полезен всем. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных материалах. Использование материалов Деньга разрешено только при наличии активной ссылки на главную страницу портала www.denga.com.ua